Telefon-Mascherei или как вытягивают деньги через телефон в Германии

Существует множество телефонных кодов (Vorwahl). Для каждого населённого пункта или оператора мобильной связи приписан свой телефонный код. Такие же коды имеются и у поставщиков услуг на рынке Германии. Что означают эти коды и в какую стоимость выльется минута разговора на номер с каким либо сервисным кодом?

0900-
За такими номерами прячутся чаще всего эротические услуги, гадалки, консультации. Такой код маскируют очень часто так (090) 0ХХХХХХХХХ. Кода (090) для населённого пункта в Германии не существует и в помине. Граница максимально-допустимой цены на такой код ограничена по закону до 3 евро за минуту разговора. Разговор на такой номер должен прекратиться автоматически через 60 минут. По другим расценкам цена может составить до 30 евро за соединение. Стоимость за звонок сообщается заранее.

0180-
Такой код используют различные магазины посылторга (Quelle, Otto и другие). Этим же кодом могут пользоваться и различные службы заказов, а также справочные.
На коде 01801- минута разговора стоит 3,9 цента.
На коде 01802- за соединение берут 6 центов, независимо от продолжительности разговора.
На коде 01803- минута разговора стоит 9 центов.
На коде 01804- за соединение берут 20 центов, независимо от продолжительности разговора.
На коде 01805- минута разговора стоит 14 центов.
Для всех кодов серии 0180- действует одно правило, которое обязывает сообщить вам перед соединением о стоимости за минуте или за соединение.

0137-
Это так называемые массовые службы. Такие коды часто используются в различных викторинах и розыгрыше призов. На таких номерах вам обязаны сообщить стоимость звонка. Цены колеблются около 1 евро, самая распространённая цена 49 центов за соединение.

118-
Классическая справочная служба (Auskunft 118ХХ). Стоимость звонка указывается в рекламе и составляет около 2 евро за минут, иногда больше.

0800-
Сервисные номера различных фирм используют такие коды для удобства клиентов, т.к. звонки на такие номера бесплатны. Нет разницы, звоните вы со стационарного телефона или с мобильного. Цена всегда одна 0 центов. Везде бы так!

Ну, а теперь обратимся к примерам из жизни, кто и как пользуется такими номерами.
Ежегодно тысячи потребителей становятся жертвами телефонных мошейников в Германии, получая в последствии счета к оплате - чаще незаконно! Выходят на жертву очень просто, посредством кражи различных баз данных. Такие базы можно купить практически свободно, но стоят они не дёшево.

Реклама по телефону.
В Германии существует множество рекламных телефонных компаний. Рекламные агенты таких служб предлагают клиентам (жертвам) различные услуги : эротику, гороскопы, прогноз погоды, подписки на различные издания и прочее. Забывают они только одно, рассказать клиенту, сколько он будет платить на самом деле за эту услугу и как долго. А стоить это может достаточно дорого. Как же защитить себя от телефонных папараций? Правило первое: ни в коем случае не платить за такие медвежьи услуги!!!
Для тех, кто не хочет набрать фальшивый дорогой номер случайно, есть возможность отключить соединения с такими кодами в своей телефонной станции( Fritzbox, Samsung и почти все остальные оснащены такой функцией). Попросить заблокировать такие коды вы можете у своего поставщика телефонной связи.
Кидалово по SMS.
Вам на мобильный приходит сообщение о выигрыше. Чтобы получить выигрыш вам надо лишь позвонить на номер 0900ххххххх, который замаскирован под (090)0хххххх. Тот, кто из-за своей же наивности и жадности всё-таки позвонит, выигрыш никогда не получит, а счёт придёт не кислый! Стирайте такие сообщения тут же! Если же ваш мобильный телефон продолжают бомбить такими SMS постоянно, то сообщите об этом в центральное федеральное агентство связи (Bundesnetzagentur). Контактный телефон агенства 030-224-80-500 или посетите их страницу в интернете www.bundesnetzagentur.de
Развод с ошибочным счётом.
Счёт к оплате от неизвестного, вы можете получить по E-mail или по почте, чаще всего это сексуслуги по телефону или якобы оплаченные через телефонный счёт. Тому, кто не будет платить, угрожают в последствии проблемами с Inkasso (службами по выбиванию долгов) и адвокатами. К ошибочному счёту в дальнейшем будут прибавляться суммы за услуги Inkasso и адвокатов. Многие потерпевшие платят, как бараны, боясь дальнейших разбирательств в суде, которыми их пугают в письменных атаках Inkasso и адвокаты. Что делать, если возникла подобная ситуация? Смотри правило первое: ни в коем случае не платить! Второе: опротестуйте немедленно подобный счёт (Widerspruch) письменно. Если с вашего счёта в банке или с присланного телефонного счёта сняли деньги, то потребуйте в вашем банке вернуть снятые деньги назад. А в телефонной компании затребуйте новый счёт, без псевдоуслуги. Если за телефонный счёт оплата была уже снята, верните её назад в вашем банке. Третье: игнорируйте все дальнейшие письма. Реагируете первый раз лишь тогда, когда получите первое извещение из суда. На судебное извещение вы обязаны в течении 14 дней отправить протест (Widersptuch), который к такому извещению прилагается всегда. Не бойтесь опротестовать судебное письмо, т.к. оно оформлялось без проверки фактов по этому спору. В 99% случаев после этого протеста игра по разводу на деньги прекращается и наступает полная тишина. Потому, что "фирма" требующая с вас деньги обязана доказать в ходе судебного разбирательства тот факт, что именно вы использовали дорогостоящее телефонное соединение. А не наоборот, что вы должны доказывать, кто пользовался этим соединением. Об 1% случаев, если дело дошло до суда, то дети до 14 лет не отвечают за свои поступки.
Воровство личных данных.
В Германии существует закон о защите личных данных (Datenschutzgesetz) . Не смотря на это, на рынке перепродажи личных данных работают целые концерны. Они перепродают различные личные данные: фамилию, имя, номер телефона, банковские данные. Обладать такими данными достаточно для того, чтобы начинать звонить клиенту, о котором офиристы знают уже всё. Клиенту (жертве) начинают предлогать абонементы издательств, лотереи и прочее. Даже если жертва отказалась, со счёта жертвы снимают некоторую сумму денег. Как поступить в этом случае? Немедленно идите в банк и потребуйте там возвращения снятой суммы (на это у вас есть 6 недель с момента снятия "платежа"). Банк обязан вернуть деньги и через пару дней украденная сумма вернётся на ваш счёт. Следующая ваша инстанция это полиция (Polizei). В полиции вам необходимо подать заявление по причине обмана (Strafanzeige nach §263 StGB, Betrug). На этом ваши трудности закончились.
Call-by-Call
Произноситься как коль-бай-коль, а означает дешёвай тариф. Коль он такой дешёвый, то многие клиенты прользуются такими кодама (010хх, 010ххх), для того, чтобы "дешевле" звонить на номера мобильных операторов и за границу. Обычный трюк таких компаний это завышение цены без предупреждения. В рекламе такого кода (010хх или 010ххх) вам обещают дешёвые тарифы на звонки в Россию и другие страны бывшего СССР. Цена может начинаться от 0,5 цента за минуту. Но в действительности за такую цену вы позвоните в Москву в определённые часы, в остальные же города России цены завышены на порядок и взымается дополнительная плата за соединение с абонентом. Ваши действия: пользуйтесь лишь теми кодама (010хх или 010ххх), на которых перед соединением вам сообщат цену за минуту и за соединение.
Если вы часто звоните за границу, то попросите вашено оператора телефонных услуг подключить вам услугу безлимитной связи на звонки за границу (Ausland-Flat). На пример здесь.

Покупка автомобиля в Германии

На рынке Германии находиться огромное количество автомобилей. Но выбрать вам надо всего лишь один. Как это лучше всего сделать? Сначала надо определиться, для чего вам нужен автомобиль. Если автомобиль нужен для поездок по городу, то можно обойтись небольшим автомобилем не длиннее 4 метров. Если необходимо ездить по городу, пригороде и на автобанах, то лучше приобрести из серии Golf-класса, до 4,5 метров в длину. Если придётся ездить чаще на автобанах, то удобным считается средний класс, с длиной более 4,5 метров.
В автомобилях любого класса встроены различные системы: электропакет, кондиционер, подогрев зеркал, подогрев водительского сидения, подогрев лобового стекла, навигационная система, бортовой компьютер и прочее. Все эти удобства делают автомобиль дороже, а управление им удобнее и безопаснее!
Поиск автомобиля первоначально можно вести в интернете.

На что необходимо обратить внимание при покупке автомобиля:

- цена, чаще всего продавцы выставляют цену на дурака, заведомо завышая цену. Любой автомобиль имеет свою стоимость. Действительную цену можно определить согласно таблиц TÜV или в интернете на официальном сайте DAT, так называемый DAT-Wert. Зайдите на Gebrauchtfahrzeugwerte. Задав там вид транс-портного средства (Fahrzeugart выбрать PKW), марку (Hersteller), модель(Haupttyp), комплектацию (Untertyp), год выпуска (Baujahr), год ввода в эксплуатацию (EZ) и настоящий пробег( KM) вы можете тут же узнать цену любого автомобиля, включая НДС(MwSt), нажав на anzeigen. В случае, если цена продавца, превышает цену по DAT на 200 евро, то это нормально. Т.к. продавец обязан давать гарантию на 12 месяцев( при покупке у частного лица - это не действует!).Гарантия стоит около 200 евро и это обычная страховка на ремонт бывшего в употреблении автомобиля. Если цена продавца превышает цену по DAT выше,то попробуйте поторговаться с продавцом, указав ему на DAT-Wert. Если он не соглашается на снижение цены, решайте сами, переплачивать за товар, который стоит дешевле или нет. Разница может колебаться до 3000 евро, а в некоторых случаях и выше. Немцы говорят так: « Автомобиль, это не копилка!». И по своему правы. Сколько бы денег в него не вкладывали, он будет только дешеветь.

-осмотр автомобиля, вы приехали осматривать автомобиль. Лучше всего, если вы пригласите с собой кого-нибудь из тех, кто разбирается в автомобилях. Попросите в первую очередь сервисную книжку (Scheckheft). Отсутствие таковой указывает на то, что пробег автомобиля вероятнее всего скручен, а заверения продавца, что она утеряна, звучат как детский лепет.
Осмотрите автомобиль снаружи. Неравномерные расстояния между плоскостями указывают на то, что автомобиль был в аварии. Например линия между капотом и крылом около фары шире, чем между крылом и капотом около лобового стекла.
Осмотрите стёкла, особенное внимание обратите на лобовое стекло. Ни в коем случае не должно быть трещин и следов ударов от камней (Steinschlag). Если они и были, то должны быть заклеены, в противном случае это приведёт к трещинам. При наличии трещин на лобовом стекле, вы никогда не пройдёте техосмотр. А замена стекла обойдётся от 400 евро. Откройте капот и осмотрите мотор. На моторе не должно быть масляных потёков. Если вы их увидели, то лучше отказаться от такого автомобиля. Ремонт с заменой прокладок на двигателе обойдётся дорого.
Заведите автомобиль. Если вы услышали характерный звон, то это указывает на еще один дорогостоящий ремонт. Мотор должен прогреться и набрать рабочую температуру. Стрелка, показывающая обороты на приборной доске (или электронный указатель оборотов двигателя), не должна гулять вверх-вниз при работе мотора на холостых оборотах. При включении кондиционера обороты двигателя увеличиваются.
Сделайте пробную поездку. Проехайте через город, в пригороде, выехайте на автобан. Автомобиль должен стабильно стоять на дороге. Если его ведёт вправо или влево, то это не очень хороший признак. Причин для этого может быть много, но главная, возможная авария у старого владельца. На скорости 50-60 км в час, находясь на прямом участке дороге и при отсутствии встречного транспорта, отпустите на 2-3 секунды руль, автомобиль в это время должен двигаться по прямой траектории, т.е. ровно. Во время поездки не должны присутствовать посторонние шумы и стук.
Я привожу ссылку на магазин запчастей.
Работа автомеханика в автосервисе будет стоить от 60 евро в час.
После этой поездки поднимите автомобиль на подъёмнике и осмотрите снизу. Мотор и коробка должны быть без подтёков, днище промазано и без дырок. Глушитель должен быть стабильно закреплён и не иметь дырок. Присутствие на глушителе чёрных следов указывает на неплотности. Откройте ещё раз капот и осмотрите все системы, подтёки должны отсутствовать.
Запросите у продавца бумаги на техосмотр (Hauptuntersuchung) и протокол проверки на CO (Abgasuntersuchung). Эти два протокола не должны быть просрочены, без них вы не зарегистрируете транспортное средство.
Осмотрите диски и шины. Шины не должны быть старше 5 лет. На всех шинах всегда стоит четырёхзначная маркировка. Например число 4308. Цифра 43 указывает на 43 неделю, а цифра 08 указывает на 2008 год, Это означает, что шины были выпущены в октябре 2008 года и годны к эксплуатации до октября 2013 года.
Поверхность, находящаяся в прикосновении с дорожным
покрытием, должна быть равномерно изношена. Высота профиля рисунка не
должна быть менее 1,6 мм для летней резины и не менее 4,0 мм для зимней резины. На боковых поверхностях шины не должно быть трещин и порезов. Не соблюдение этого может привести к авариям на большой скорости. Вы наверняка когда-нибудь видели как лопаются шины на впереди идущих машинах на автобане? Причина — износ шин. Диски не должны быть загнуты или не иметь отколов на поверхности соприкосновения с шиной.

После всех этих действий решайте, приобрести вам этот автомобиль или нет. В Германии продаётся постоянно около 5 миллионов автомобилей только на вторичном рынке, один для себя вы найдёте всегда.

Не забудьте сравнить в какой страховой компании вам удастся застраховать ваш автомобиль выгоднее.
Hier klicken und sparen!
Kostenloser und unverbindlicher Vergleich von: Krankenversicherungen, Rentenversicherungen, Berufsunfähigkeitsversicherungen, Zusatzversicherungen, KFZ Versicherungen, Lebensversicherungen etc. Gratis Vergleiche, Angebote, Infos oder Beratung